利用規約

1. 定義

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします:

• 「当社」: Syntharaを指します
• 「サービス」: 当社が提供するAIアシスタント統合サービス、ウェブサイト、およびすべての関連サービスを指します
• 「お客様」「利用者」: サービスを利用するすべての個人および法人を指します
• 「コンテンツ」: サービス上で提供または生成されるテキスト、画像、データ、その他の情報を指します
• 「本規約」: 本利用規約を指します

2. 規約の適用

本規約は、お客様と当社との間のサービス利用に関する一切の関係に適用されます。サービスを利用することで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意できない場合は、サービスのご利用をお控えください。

3. サービス利用資格

3.1 年齢要件

サービスを利用するには、18歳以上である必要があります。18歳未満の方は、保護者の同意のもと利用してください。

3.2 法的能力

お客様は、本規約に基づく契約を締結する法的能力を有している必要があります。法人の場合、適切な権限を有する代表者が契約を締結するものとします。

4. サービスの内容

4.1 提供サービス

当社は以下のサービスを提供します:

• AI適合性評価サービス
• カスタムAIアシスタント設計および導入サービス
• エンタープライズAIエコシステム構築サービス
• 関連するコンサルティングおよびサポートサービス

4.2 サービスの可用性

当社は、サービスの継続的な提供に努めますが、メンテナンス、システム障害、不可抗力により、サービスが一時的に利用できない場合があります。

4.3 サービスの変更

当社は、事前の通知なくサービスの内容を変更、追加、または終了する権利を留保します。ただし、重要な変更については、合理的な期間前に通知するよう努めます。

5. アカウントとセキュリティ

5.1 アカウント情報

サービス利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供する必要があります。アカウント情報の変更があった場合は、速やかに更新してください。

5.2 セキュリティ

お客様は、アカウントの認証情報を秘密に保つ責任があります。アカウントの不正使用が疑われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。

5.3 アカウントの責任

お客様のアカウントを通じて行われるすべての活動について、お客様が責任を負います。

6. お客様の責任と禁止事項

6.1 適切な利用

お客様は以下の行為を行ってはなりません:

• 法令または本規約に違反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス、ハッキング、またはセキュリティ侵害行為
• マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードの送信
• スパム、チェーンメール、またはその他の迷惑行為
• 虚偽または誤解を招く情報の提供
• 当社の事前の書面による承諾なしに、サービスの商業利用

6.2 データの提供

AIアシスタント導入にあたり提供されるデータについて、お客様は適切な権利を有していることを保証するものとします。

7. 知的財産権

7.1 当社の知的財産

サービスおよび関連するすべてのコンテンツ、ソフトウェア、技術、商標は、当社または当社のライセンサーが所有します。お客様には、本規約に基づく限定的な利用許諾のみが付与されます。

7.2 お客様のデータ

お客様が提供するデータおよび情報の所有権は、お客様に帰属します。当社は、サービス提供の目的でのみ、これらを利用します。

7.3 フィードバック

お客様が当社に提供するフィードバック、提案、アイデアについて、当社は自由に使用、変更、配布する権利を有します。

8. 料金と支払い

8.1 料金

サービスの料金は、当社ウェブサイトまたは契約書に記載されます。料金は日本円で表示され、消費税が別途加算されます。

8.2 支払条件

請求書発行後30日以内にお支払いいただくものとします。支払いが遅延した場合、当社は法定利息を請求する権利を有します。

8.3 返金ポリシー

サービス開始後のキャンセルおよび返金は、個別の契約条件に従います。原則として、作業開始後の返金は行いません。

9. 免責事項

9.1 サービスの提供

サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、サービスが中断なく、エラーなく、安全に提供されることを保証するものではありません。

9.2 結果の保証

当社は、AIアシスタント導入により特定の結果が得られることを保証するものではありません。実際の効果はお客様の環境や使用方法に依存します。

9.3 専門的助言

当社のサービスは、法律、会計、医療、その他の専門的助言を提供するものではありません。専門的な判断が必要な場合は、適切な専門家にご相談ください。

10. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は以下について責任を負いません:

• 間接的、特別、付随的、派生的、または懲罰的損害
• 利益の損失、データの損失、ビジネス機会の損失
• 第三者によるサービスの不正使用
• お客様の過失または不適切な使用による損害

当社の責任は、いかなる場合も、お客様が当社に支払った直近12ヶ月の料金総額を超えないものとします。

11. 補償

お客様は、お客様による本規約違反、法令違反、または第三者の権利侵害に起因または関連して生じる、当社に対するすべての請求、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、当社を補償し、免責するものとします。

12. サービスの終了

12.1 お客様による終了

お客様は、契約期間満了の30日前までに書面で通知することにより、サービスを終了できます。

12.2 当社による終了

お客様が本規約に違反した場合、または支払いが大幅に遅延した場合、当社は事前の通知なくサービスを停止または終了できます。

12.3 終了の効果

サービス終了後、お客様はサービスへのアクセス権を失います。当社は、終了後一定期間経過後、お客様のデータを削除する権利を有します。

13. 準拠法と紛争解決

13.1 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

13.2 管轄

本規約に関連して生じる紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13.3 紛争解決

訴訟提起前に、当事者は誠実に協議し、紛争の円満な解決に努めるものとします。

14. 一般条項

14.1 完全合意

本規約は、サービスに関する当事者間の完全な合意を構成し、すべての以前の合意に優先します。

14.2 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効とします。

14.3 権利放棄

当社が本規約の権利または条項を行使しないことは、その権利または条項の放棄を意味するものではありません。

14.4 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を譲渡できません。当社は自由に譲渡できます。

15. 規約の変更

当社は、本規約を随時変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上の通知または電子メールでお知らせします。

変更後も継続してサービスを利用される場合、変更された規約に同意したものとみなされます。変更に同意できない場合は、サービスの利用を中止してください。

16. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください: